• Quais tipos de bottons e chaveiros vocês produzem?

Nós produzimos bottons e chaveiros personalizados, incluindo bottons tipo americano, com imagens e designs fornecidos pelos clientes.

  • Qual é o prazo de produção e entrega dos produtos?

O prazo de produção varia conforme a quantidade e a complexidade do pedido, mas geralmente leva 4 dias úteis para um pedido de 10 a 400 peças. O prazo de entrega depende da quantidade de peças. Quando seu pedido for recebido e for maior que 400 peças entramos em contato para informar o prazo exato para conclusão da produção.

  • Vocês aceitam pedidos em grandes quantidades?

Sim, aceitamos pedidos em grandes quantidades. Para pedidos maiores, oferecemos descontos especiais. Entre em contato conosco para mais detalhes.

  • Como posso enviar minhas imagens para personalização?

Você pode enviar suas imagens através do nosso e-mail [email protected] ou whatsapp 85-3086-0756 após a confirmação do pedido. Certifique-se de que as imagens estejam em alta resolução para garantir a melhor qualidade.

  • Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário e transferências bancárias.

  • Como funciona a política de troca e devolução?

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Para mais detalhes, consulte nossa política de troca e devolução no site.

  • O que devo fazer se meu produto chegar com defeito?

Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando uma foto do defeito e uma descrição detalhada do problema. Faremos a troca do item defeituoso sem custo adicional.

  • Vocês oferecem algum tipo de garantia nos produtos?

Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum problema, entre em contato conosco para resolvermos a situação.

  • Posso acompanhar o status do meu pedido?

Sim, após a confirmação do pedido. E pode instalar o aplicativo Nuvem na sua loja de aplicativos para acompanhar a produção.

  • Vocês têm uma loja física ou apenas online?

Atualmente, operamos apenas online, mas estamos sempre disponíveis para atender suas dúvidas e necessidades através do nosso site e canais de atendimento. Temos apenas endereço da fabrica para que possa coletar o pedido após a compra.